Informationen zu Herstellergarantien und Garantiebedingungen, Stand: 10/2024
Sofern in unseren Angeboten eine Herstellergarantie erwähnt ist, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers. Diese sind mittels entsprechendem Link (unten) einsehbar. Garantieansprüche bestehen unbeschadet gesetzlicher Rechte/Ansprüche. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt. Angegebene Herstellergarantien gelten immer mindestens innerhalb Deutschlands.
Hinweis: Zum Anzeigen der Dateien welche die Garantiebedingungen der Hersteller enthalten, benötigen Sie teilweise die Software “Adobe Reader”, welche Sie im Internet unter https://www.adobe.com/de/products/acrobat/readstep2.html kostenfrei herunter laden können.
Sollte ein Eintrag, trotz ständiger Kontrollen, nicht mehr aktuell sein, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis an info@789shop.de
Allgemeine Begriffsdefinitionen:
Falls die Garantiebedingungen bzgl. der genannten Serviceart keine Angabe zur Dauer enthält, beginnt die Laufzeit der Herstellergarantie mit dem Tag an dem der Kunde das Produkt bei uns erworben hat und endet nach Ablauf der im Angebot genannten Laufzeit.
Bring-in-Service / Carry-in-Service:
Sie nehmen Kontakt mit dem Hersteller über dessen Support-Telefonnummer auf. Das defekte Gerät wird von Ihnen dann direkt an den Hersteller zurückgesendet. Dieser repariert es und sendet es dann wieder an Sie zurück.
Vor-Ort-Service / Austausch vor Ort / Home-Service / on- Site Service:
Sie kontaktieren den Hersteller über dessen Support-Telefonnummer. Das defekte Gerät wird dann direkt vor Ort repariert oder ausgetauscht.
Abhol- und Bring- Service / Pick-Up-Service / Collect & Return:
Sie nehmen Kontakt mit dem Hersteller über dessen Support Telefonnummer auf. Das defekte Gerät wird dann bei Ihnen abgeholt und zum Hersteller transportiert. Dieser repariert es und sendet es anschliessend wieder an Sie zurück.
Hersteller Auflistung:
HP
Name und Anschrift des Garantiegebers für HP-Geräte:
Hewlett-Packard GmbH
Herrenberger Str. 140
71034 Böblingen
Tel.: 069 - 380 789 060
eMail: info@hp.de
Garantiebedingungen HP Notebooks
Garantiebedingungen HP Geräte (Übersicht)
Kontakt:
http://www8.hp.com/de/de/contact-hp/phone-assist.html
Garantiestatus:
https://support.hp.com/de-de/checkwarranty
Downloads:
https://support.hp.com/de-de/drivers
Reparaturstatus:
https://gncpgslbpro2.houston.hp.com/CSO_Status/CsoStatus.aspx?lc=de&cc=de
EU Konformitätserklärungen, Zertifikate, etc.:
Fujitsu
Name und Anschrift des Garantiegebers für Fujitsu-Geräte:
Fujitsu Computers GmbH
Mies-van-der-Rohe-Straße 8
80807 München
Telefon: 089 62060-1210
Hotline Notebooks/PC’s/Displays:
089 - 356480401
Garantiebedingungen für Fujitsu Geräte (Übersicht)
Garantiebedingungen für Fujitsu PC’s / Notebooks / Displays
cic@fujitsu.com
Lenovo
Name und Anschrift des Garantiegebers für Lenovo-Geräte:
Lenovo Deutschland GmbH
Meitnerstraße 9
70563 Stuttgart
Kontaktdaten:
Techn. Support: 0201 220 99 888
Mo – Fr von 8 bis 18 Uhr
Support-Telefon-Liste:
eMail: Fragen_DE@lenovo.com
https://datacentersupport.lenovo.com/de/de/supportphonelist
Kontaktübersicht:
https://www.lenovo.com/de/de/contact/
Garantiebedingungen für Lenovo PC’s
Garantiebedingungen für Lenovo Notebooks
Garantieleistungen
https://www.lenovo.com/de/de/services/
Der Garantieanspruch für Ihr Lenovo-Gerät ist modellabhängig. Um Ihren Garantieanspruch zu ermitteln, geben Sie einfach im untenstehenden Link Ihren Produktnamen, Seriennummer oder Gerätetyp ein.
https://support.lenovo.com/de/de/contactus?linkTrack=homepage:c1:r2:contact_us
Weitere Infos
Sie kennen Ihr Produkt/Modell nicht?
https://support.lenovo.com/de/de/solutions/find-product-name
Acer
Name und Anschrift des Garantiegebers für Acer-Geräte:
Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
repair.center@acer.com
Telefon: 04102/488-0
Telefax: 04102/488-527
Allgemeiner Support für Acer Geräte
Garantiebedingungen für Acer Monitore (Business)
Garantiebedingungen für Acer Monitor (Consumer)
Garantiebedingungen für Acer Notebooks
NVIDIA
Name und Anschrift des Garantiegebers für NVIDIA Geräte:
NVIDIA GmbH
Adenauerstr. 20 A4
52146 Würselen
Germany
069 153253964
Garantiebedingungen:
https://www.nvidia.de/object/manufacturer_warranty_de.html
Kingston
Name und Anschrift des Garantiegebers für Kingston Produkte:
Kingston Technology Company, Inc.
17600 Newhope Street
Fountain Valley, CA 92708
Vereinigte Staaten
Deutschlandniederlassung:
Kingston Technology Deutschland GmbH
Leonrodstraße 56
D-80636 München
Tel: 0800 723 65 84
Fax: +49 (0) 89 627 15660
Support: https://www.kingston.com/de/support
Crucial
Name und Anschrift des Garantiegebers für Crucial Produkte:
siehe Micron
Garantiebedingungen Crucial Speicher (RAM)
Logitech
Name und Anschrift des Garantiegebers für Logitech Produkte:
Logitech Europe S.A.
EPFL - Quartier de l'Innovation
Daniel Borel Innovation Center
CH - 1015 Lausanne
Tel: +41 (0)21 863 55 11
Deutsche Anschrift:
LOGITECH GmbH
Clarita-Bernhard-Str. 18
81249 MÜNCHEN
Samsung
Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach am Taunus
Telefon: 06196- 7755577
info@samsung.de
Western Digital (WD)
Western Digital Deutschland GmbH
Karl-Hammerschmidt-Str. 40
85609 Aschheim
Telefon: 00800-27549338
WD.Productmediainquiries@wdc.com
Micron
Name und Anschrift des Garantiegebers für Micron Produkte:
Micron Semiconductor (Deutschland) GmbH
Carl-Wery-Straße 22
81739 München
Telefon: 089 2060480
Technischer Support
https://www.micron.com/support
info@micron.com
SK Hynix
Name und Anschrift des Garantiegebers für Micron Produkte:
SK hynix Deutschland GmbH
Main Airport Center
Unterschweinstiege 2-14
60549 Frankfurt am Main
Telefon: 069-7900100231
info@skhynix.com
Raidsonic
Name und Anschrift des Garantiegebers für Raidsonic Produkte
RaidSonic Technology GmbH
Kurt-Fischer-Strasse 50
D-22926 Ahrensburg, Germany
Support: +49 (0)41 02 - 46 8 9 50
info@raidsonic.de
y.chen@raidsonic.de
ADATA
ADATA Technology B.V. Niederlande, Amsterdam
Service für Deutschland:
Landsberger Strasse 302
80687 München
Tel.: 089-90405296
IASales_eu@adata.com